Wenn keine LED leuchtet, erhält Medusa Protect möglicherweise keinen Strom. Prüfen Sie zuerst, ob ein allgemeiner Stromausfall oder eine bekannte Abschaltung im Gebäude vorliegt.
Sichere Erstprüfung
- Prüfen Sie, ob andere elektrische Geräte im Gebäude funktionieren.
- Sehen Sie nach, ob eine geplante Abschaltung oder ein ausgelöster Gebäudeschutz bekannt ist.
- Prüfen Sie in der App, wann zuletzt ein aktueller Status übertragen wurde.
- Kontrollieren Sie den Installationsbereich nur von außen auf sichtbare Schäden oder Wasseraustritt.
Nach einem Stromausfall
Warten Sie nach Wiederkehr der Stromversorgung kurz, bis das Gerät startet. Prüfen Sie anschließend LED-Anzeigen, Ventilstellung und den Systemstatus in der App.
Wenn die Anzeige aus bleibt
Dokumentieren Sie den Zeitpunkt, die sichtbare Gerätesituation und den letzten App-Status. Wenden Sie sich an den Support oder den installierenden Fachbetrieb. Verändern Sie keine Anschlüsse und verwenden Sie keine fremde Stromversorgung.