Fehlerbehebung
Warnungen einordnen und Probleme strukturiert lösen.
10 ArtikelFehlerbehebungWarnung in der App einordnenGehen Sie bei einer Warnung strukturiert vor und sammeln Sie die relevanten Informationen für den Support.FehlerbehebungGerät zeigt keine LED-AnzeigePrüfen Sie sicher, warum an Medusa Protect keine LED leuchtet und wann Hilfe nötig ist.FehlerbehebungStatus-LED blinkt weißErfahren Sie, was eine weiß blinkende Status-LED bedeutet und wie Sie sicher reagieren.FehlerbehebungStatus-LED leuchtet oder blinkt gelbOrdnen Sie eine gelbe Statusanzeige ein und prüfen Sie Leckageerkennung und Wasserdruck.FehlerbehebungWasser-LED leuchtet rot oder gelbPrüfen Sie Ventilstellung, Wasserdruck und mögliche Luft in der Leitung sicher.FehlerbehebungDruckprüfung wird aktuell nicht durchgeführtErfahren Sie, warum Medusa Protect eine Druckprüfung verschiebt und wann eine Prüfung nötig ist.FehlerbehebungWasserzufuhr wurde während einer Nutzung unterbrochenSo gehen Sie vor, wenn Medusa Protect die Wasserzufuhr während einer Wasserentnahme schließt.FehlerbehebungMedusa Protect auf Werkseinstellungen zurücksetzenSo setzen Sie Medusa Protect sicher auf Werkseinstellungen zurück und erkennen den erfolgreichen Neustart.FehlerbehebungMedusa Protect erkennt keinen WasserverbrauchPrüfen Sie App-Aktualität, Durchflussanzeige und Versorgungsstatus ohne Eingriff in die Installation.FehlerbehebungMedusa Protect meldet eine mögliche LeckageReagieren Sie bei einer Leckagemeldung sicher und bereiten Sie die richtigen Informationen vor.