Eine Leckagemeldung bedeutet, dass Medusa Protect eine auffällige Entwicklung erkannt hat. Gehen Sie ruhig und strukturiert vor und behandeln Sie die Meldung so lange als relevant, bis die Ursache geklärt ist.
Bei sichtbarem Wasseraustritt
- Halten Sie Abstand zu gefährdeten elektrischen Bereichen.
- Warnen Sie andere Personen und sichern Sie den betroffenen Bereich.
- Verständigen Sie eine zuständige Fachperson oder den Notdienst.
- Lassen Sie die Wasserzufuhr geschlossen, sofern die Einsatzkräfte nichts anderes anweisen.
Wenn kein Wasser sichtbar ist
Prüfen Sie nur frei zugängliche Bereiche auf Feuchtigkeit, ungewöhnliche Geräusche oder eine unbeabsichtigte Wasserentnahme. Beachten Sie, dass eine kleine oder verdeckte Undichtheit nicht sofort sichtbar sein muss.
App und Gerät prüfen
Dokumentieren Sie:
- den vollständigen Meldungstext,
- Zeitpunkt und Ereignisverlauf,
- System- und Ventilstatus,
- Farbe und Blinkverhalten der LEDs,
- laufende oder kurz zuvor beendete Wasserentnahmen.
Wasserzufuhr nicht vorschnell öffnen
Bestätigen Sie die Meldung oder öffnen Sie die Wasserzufuhr erst, wenn die Ursache sicher geklärt ist. Bei Unsicherheit wenden Sie sich an den Support oder eine zuständige Fachperson.