Fehlerbehebung

Medusa Protect auf Werkseinstellungen zurücksetzen

So setzen Sie Medusa Protect sicher auf Werkseinstellungen zurück und erkennen den erfolgreichen Neustart.

In diesem Artikel
  1. Medusa Protect auf Werkseinstellungen zurücksetzen
  2. Reset abschließen
  3. Keine LED-Anzeige nach dem Neustart

Mit einem Werksreset setzen Sie Medusa Protect vollständig zurück. Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn der Support oder ein qualifizierter Fachbetrieb Sie dazu auffordert.

Medusa Protect auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Stromversorgung trennen

Trennen Sie das Micro-USB-Stromkabel von Medusa Protect.

Reset-Taste drücken

Führen Sie eine aufgebogene Büroklammer vorsichtig in die Reset-Öffnung ein und drücken Sie die darin liegende Taste.

Stromversorgung wieder anschließen

Halten Sie die Reset-Taste gedrückt und schließen Sie gleichzeitig das Stromkabel wieder an.

Reset auslösen

Halten Sie die Reset-Taste nach dem Anschließen noch drei Sekunden gedrückt. Sobald die LEDs weiß leuchten und eingeschaltet bleiben, lassen Sie die Taste los.

Neustart abwarten

Warten Sie etwa drei Minuten. Trennen Sie Medusa Protect während des Neustarts nicht von der Stromversorgung.

Reset abschließen

Die Status-LED kann zum Abschluss einige Sekunden weiß blinken. Alternativ kann ein Signalton ertönen.

Fehlerbehebung

Keine LED-Anzeige nach dem Neustart

Prüfen Sie nur, ob das Stromkabel vollständig eingesteckt ist. Wiederholen Sie den Werksreset nicht mehrfach. Wenden Sie sich an den Support oder den installierenden Fachbetrieb.